Unternehmen
Firma: DEVK Versicherungen
Gestalte mit uns die Zukunft der Kundenbeziehungen. Du willst nicht nur analysieren, sondern echten Mehrwert schaffen? Komplexe Prozesse reizen dich, und du bringst Fachbereiche und IT an einen Tisch? Dann bist du bei uns richtig.
Aufgaben
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf eine exzellente Kundenbetreuung
- Fachliche Abstimmung mit angrenzenden Teams sowie Erstellung klar strukturierter, verständlicher Konzepte
- Verantwortung für kampagnen-, marketing- und stammdatenbezogene Prozesse im CRM-Umfeld
- Aufbereitung komplexer Anforderungen für die IT und enge Begleitung der technischen Umsetzung
- Qualitätssicherung durch Tests und aktive Mitwirkung bei der Einführung neuer Funktionen
Anforderungen
- Ein Studium mit Schwerpunkt Versicherung, BWL, Marketing, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit praktischer Erfahrung
- Ausgeprägtes technisches Verständnis, insbesondere in den Bereichen Softwarearchitekturen, Datenbanken und Schnittstellentechnologien
- Fundierte Kenntnisse im Kampagnenmanagement - idealerweise ergänzt durch Erfahrung in der Versicherungsbranche
- Freude daran, mit verschiedenen Menschen zusammenzuarbeiten, komplexe Themen verständlich zu machen, strukturiert zu arbeiten und Dinge wirklich voranzubringen
- Erste Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen
Benefits
- Fairness und Zusammenhalt
- 30 Urlaubstage, Gleitzeit und Homeoffice-Optionen
- Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge
- Persönliche Weiterentwicklung wird ausdrücklich gewünscht und gefördert
- Vielfältige Gesundheitsangebote