Über Chewy
Chewy's Mission ist es, der vertrauenswürdigste und bequemste Zielort für Haustierbesitzer und Partner zu sein, überall.
Aufgaben
- Design, Entwicklung und Pflege skalierbarer Datenmodelle, Dashboards und Analysenlösungen zur Entscheidungsunterstützung des Discovery-Teams
- Nutzung strukturierter und unstrukturierter Daten, um Einblicke in das Kundenverhalten, Chat-Interaktionen und Such- / Produktentdeckungsmuster zu gewinnen
- Enge Zusammenarbeit mit Product, UX und Data Science Teams, um Hypothesen zu formen und Experimente auszuwerten, die die Kundenreise über Chat und On-Site-Erlebnisse verbessern
- Übersetzung komplexer Datenergebnisse in klare, überzeugende Narrative, die die Stakeholderabstimmung vorantreiben und die Roadmap-Priorisierung informieren
- Entwicklung von Echtzeit- und Stapel-Datenpipelines unter Verwendung bewährter Verfahren in Datenmodellierung, ETL/ELT und Datenverwaltung
- Verantwortlich für die Entwicklung und Bereitstellung wichtiger Daten- und Leistungsberichterstattung für Kundenerkennung und Chat-basierte Erlebnisse
- Erstellung von Dokumentation, Dashboards und Berichten, die zugänglich, wartbar und verwertbar sind
Anforderungen
- BA/BS in Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einem verwandten Fach
- 4+ Jahre Erfahrung im Aufbau automatisierter Datenlösungen für die Analytik mit tiefem Verständnis von Datenmodellierung, SQL und ETL/ELT-Pipelines
- Praktische Erfahrung mit Redshift, Snowflake und S3 oder ähnlichen Datalakes
- Nachgewiesene Erfahrung in der Integration von Daten in die Unternehmens-/Produktplanung, einschließlich der Definition und Validierung von KPIs und Verhaltensmetriken
- 3+ Jahre Erfahrung in der Arbeit mit BI-Tools (bevorzugt Tableau) zum Erstellen intuitiver Dashboards und visueller Narrative
- 2+ Jahre Programmiererfahrung in Python, R oder einer ähnlichen Sprache
- Nachgewiesene Fähigkeit, eine Datengeschichte zu erzählen - analytische Erkenntnisse in strategische Empfehlungen für technische und nicht-technische Zielgruppen zu übersetzen
- Fähigkeit, in einem dynamischen, mehrdeutigen Umfeld mit unvollständigen oder unübersichtlichen Daten zu arbeiten
- Starke Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten über technische und nicht-technische Stakeholder hinweg
Benefits
- Unbegrenzter Jahresurlaub
- 401(k)-Plan
- Erstausstattungszuschuss und jährliche Aktienzuteilung
- Kranken-, Vision-, Zahn-, Lebens- und Invaliditätsversicherung
- Elternzeit
- Unterstützung für Familiendienstleistungen
- Notfallbetreuung
- Flexible Ausgabenkonten
- Telemedizin
- Erstattung für Haustieradoption
- Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
- Rabatte, u.a. 10% auf Haustierversicherung und 20% auf Chewy.com