Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Über uns

KUNDENWACHSTUM.de ist ein innovatives Unternehmen, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und modernisiert. Wir suchen einen motivierten Customer Success Manager, der unsere Kunden beim Erfolg mit unseren Produkten unterstützt.

Aufgaben

Als Customer Success Manager bist du Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und begleitest diese während ihrer gesamten Customer Journey. Du konzipierst Strategien zur Kundenbetreuung, nutzt dein technisches Verständnis zur Lösung von Herausforderungen und arbeitest eng mit deinem Team an innovativen Lösungen.

Dein Profil

• Leidenschaft für Lernen und Lehren
• Interesse an Marketingstrategien, Analysen und technischen Zusammenhängen
• Kundenorientierte Denkweise und Hands-on-Mentalität
• Souveränes Auftreten und Zielstrebigkeit
• Resilienz und Durchhaltevermögen
• Freude im Umgang mit Menschen
• Hohe Internetaffinität und Leistungsbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse, vorteilhaft: Englisch
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in Marketing, Informatik, Mediendesign, BWL, Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Studiengängen
• Idealerweise erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt
• Organisationstalent, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke
• Hohes Einfühlungsvermögen und gute Zuhörfähigkeiten

Vorzüge

• Flexible Arbeitsgestaltung (Homeoffice oder Büro nach Einarbeitung)
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten (Teamleitung, Experte, Manager, Geschäftspartner)
• Umfangreiches Fortbildungsangebot
• Regelmäßige Team-Events und Workshops
• Flexible Arbeitszeiten nach deinem Rhythmus
• Innovative Unternehmenskultur