Über Eurowings Digital
Wir wollen unseren Kunden die Welt erschließen. Die Mission von Eurowings Digital ist es, das bequemste und erschwinglichste End-to-End-Reiseerlebnis zu liefern, indem wir die physische und digitale Welt miteinander verbinden. Während unsere Kunden ihre Reise genießen, kümmern wir uns um ein sorgenfreies Reiseerlebnis. Nicht nur hochwertige Flüge zu erschwinglichen Preisen anbieten, sondern den ganzen Weg ein Reisebegleiter sein. Von der ersten Inspiration bis zu ihren liebsten Reiseerinnerungen. Dafür haben wir ein ganz neues Unternehmen gegründet, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Gemeinsam werden wir neue Produkte entlang der gesamten Kundenreise, on- und offline, entdecken, entwickeln und testen. In agilen und vielfältigen Teams werden wir die Art des Reisens revolutionieren.
Aufgaben
- Unterstützen Sie uns dabei, die täglichen CRM-Bedürfnisse der Stakeholder von Eurowings Digital zu managen, zu betreiben und zu orchestrieren
- Als technischer Ansprechpartner für das MarTech-Team unterstützen Sie das Growth-Team dabei, Geschäftsanforderungen zu übernehmen, sie in technische Konzepte zu übersetzen und deren Umsetzung zu liefern
- Entwickeln, warten und verbessern Sie das CRM-System und integrieren Sie es in andere Anwendungen und Datenquellen
- Entwerfen und implementieren Sie neue Funktionen und Integrationen
- Bieten Sie technische Unterstützung und Anleitung für CRM-Nutzer und Business-Analysten
- Überwachen, beheben und lösen Sie CRM-Probleme und -Vorfälle
- Dokumentieren Sie CRM-Prozesse, Workflows, Anforderungen und Best Practices
- Stellen Sie Datenqualität, Sicherheit und Compliance mit DSGVO und anderen Vorschriften sicher
- Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den neuesten CRM-Trends, Technologien und bewährten Verfahren
Anforderungen
- Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Informationssysteme oder verwandten Fächern
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von CRM-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 und der Power Plattform
- Kernkompetenzen in der Anpassung von Dynamics 365 CRM, .NET, CRM SDK, JavaScript, Typescript, Power Apps etc.
- Fundierte Kenntnisse der CRM-Funktionen, -Module, -Workflows, Geschäftsregeln, Logic Apps, Plugins usw.
- Proficiency in C#, .NET, JavaScript, HTML, CSS, SQL usw.
- Kenntnis der Best Practices - Success by Design Framework für Dynamics 365
- Erfahrung in der Nutzung von Azure-Diensten wie Azure DevOps, Azure Functions, Azure Logic Apps usw.
- Erfahrung in der Integration von CRM mit anderen Systemen und Anwendungen über APIs, Webdienste, Connectors usw.
Benefits
- Attraktives Vergütungspaket
- Moderne und gut ausgestattete Büroräume im Herzen von Köln
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke und Obst im Büro