Über uns
Das Regierungspräsidium Kassel hat am Standort Kassel eine unbefristete Stelle als fachliche Leitung IT Service & Support (w/m/d) im Dezernat Z6 - Informationstechnik zu besetzen. Mit ca. 1.800 Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern und einem vielfältigen Aufgabenspektrum zählt die Behörde zu den größten Dienstleistungsorganisationen der Region.
Aufgaben
- Steuerung, Priorisierung und Qualitätssicherung des 1st- und 2nd-Level-Supports mit dem Ticketsystem
- Selbstständige Planung, Koordination und Überwachung des Clientbetriebs
- Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows 11
- Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
- Schnittstelle zu internen und externen IT-Teams
- Planung, Steuerung und Umsetzung von Software- oder Hardware-Rollouts
- Verwaltung von Hard- und Software einschließlich der Peripheriegeräte
Anforderungen
- Studium im Bereich Informatik, Verwaltungsinformatik oder Wirtschaftsinformatik
- Berufserfahrung in der IT-Betreuung, idealerweise als Projektleitung oder Teamleitung
- Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Active Directory
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Vorteile
- Zertifizierung als Microsoft Certified Systems Engineer
- Kenntnisse in Netzwerktechnik, DHCP und ITIL
- Erfahrung mit Ticketsystemen
Angebote
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeit
- Vergünstigung für den öffentlichen Personennahverkehr