Über Gastronovi
Gegründet 2008 ist Gastronovi ein etabliertes Software-Unternehmen mit über 150 engagierten Mitarbeitenden, das europaweit Kunden aus der Gastronomie mit seiner Softwarelösung unterstützt. Unser Customer Success Team begleitet Kunden von der Einführung bis zum optimalen Einsatz der Software.
Deine Aufgaben
- Du begleitest unsere Kunden beim Einstieg in unsere Software und übernimmst deren Onboarding.
- Du berätst zu digitalen Prozessen in der Gastronomie und zeigst, wie unsere Software optimal eingesetzt werden kann.
- Du steuerst, kontrollierst und koordinierst Kundenprojekte eigenständig: von der Vorbereitung bis zum erfolgreichen Go-Live.
- Du schulst unsere Kunden in individuellen Online-Schulungen oder direkt vor Ort in der Software.
- Du beantwortest Fragen zur Anwendung telefonisch und schriftlich.
- Du vertrittst Gastronovi gelegentlich bei Branchenveranstaltungen und Messen.
Dein Profil
- Du bist vertraut mit gastronomischen Prozessen und bringst entsprechende Berufserfahrung mit.
- Du arbeitest gern mit Menschen, kannst gut erklären und baust schnell Vertrauen zu Kunden auf.
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest Dich schnell in Softwarelösungen ein.
- Du trittst sicher auf und hast kein Problem damit, Trainings oder Präsentationen vor Publikum zu halten.
- Du bringst eine gelegentliche Reisebereitschaft mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
Wir schaffen Anreize für Dich: Du bekommst von Anfang an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Weitere Details zu unseren Leistungen findest Du unter www.gastronovi.com/jobs.