Über das Unternehmen
Das Deutsche Rundfunkarchiv bewahrt Zeitgeschichte und macht diese für alle nutzbar. Wir suchen ab sofort einen IT-Mitarbeiter im 1st Level Support für unseren Standort Potsdam-Babelsberg.
Aufgaben
- Erste Ansprechperson im 1st Level Support für sämtliche IT-bezogenen Fragestellungen
- 1st-Level-Support für ausgewählte, standortübergreifende ARD-Anwendungen
- Enge Abstimmung mit dem zentralen IT-Dienstleister
- Unterstützung des Teams im Lizenzmanagement für Spezialsoftware
- Ansprechpartner für Infrastrukturdienstleister
- Dokumentation und Management der IT-Assets
- Aktive Mitarbeit an IT-Projekten
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support (persönlich und remote)
- Sicherer Umgang mit Computerhardware
- Sicheres Auftreten und freundlicher Kommunikationsstil
- Analytisches Denken und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Agiles Mindset mit proaktiver, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Wissensaustausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung
- 31 Tage Urlaub plus Gesundheitstage
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld auf dem Weg zur Agilität
- Standort in Potsdam-Babelsberg