Über die Position
Als IT Project Manager unterstützen Sie unser Team bei anspruchsvollen Softwareprojekten für nationale und internationale Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Einführung und kundenspezifischen Anpassung unserer Softwarelösungen.
Aufgabenbereiche
Ihre Projekte umfassen typischerweise folgende Bereiche:
- Access and Identity Management (BAYOOSOFT Access Manager) und E-Mail-Verschlüsselung (gpg4o)
- Digitalisierung von Dokumentationsprozessen, beispielsweise technische Dokumentation von Medizinprodukten oder QMS/ISMS (BAYOOSOFT Themis)
- Key Account Management im Mainframe-Sektor
Projektmanagement & Controlling
- Projektleitung für kundenspezifische Konfigurationen unserer Softwarelösungen
- Koordination des Projektteams (Service Engineering & Development) und externer Partner
- Verantwortung für Planung, Kontrolle, Überwachung und Reporting von Projekten hinsichtlich Zeit, Budget und Qualität
- Sicherstellung der Lösungsqualität vor Kundenauslieferung
Kundenberatung und Lösungsfindung
- Beratung von Kunden zur optimalen Lösung durch Konfiguration unserer Produkte
- Entwicklung von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement bei über Standard-Konfigurationen hinausgehenden Anforderungen
- Erfassung und Analyse von Kundenanforderungen, Erstellung von Backlogs und User Stories
- Einholung von Kostenschätzungen, Vorbereitung angepasster Angebote und Projektmanagement bis zur Implementierung
Unterstützung bestehender Kunden
- Projektmanagement und Ansprechpartner für Kunden mit etablierten Softwarelösungen
- Durchführung jährlicher Kundengespräche zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
- Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling-Potentialen
Produktmanagement-Unterstützung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen
- Einbringung von Kundenfeedback
Mainframe-Projektkoordination
- Koordination des Mainframe-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Key-Account-Kunden
- Kommunikation von Projektstatus und Kostenschätzungen
Anforderungen
Wir suchen eine Person mit:
- Abgeschlossenem Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Berufserfahrung mit Affinität für komplexe Softwarelösungen
- Praktischer Erfahrung in Projektmanagement, idealerweise bei kundenspezifischen Anpassungen oder Konfigurationen
- Prozess-, kunden- und lösungsorientierter Denkweise und Handlungsweise
- Sehr guten schriftlichen und mündlichen Deutsch- und Englischkenntnissen
- Starken Kommunikations- und konzeptionellen Fähigkeiten sowie gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Sicherem Auftreten, Überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität
- Hohem Maß an Eigenständigkeit und Selbstorganisation sowie Teamfähigkeit