Über Rogator
Nach 25 erfolgreichen Jahren im Bereich der Online-Marktforschung und Datenerhebung gehört die Rogator AG mit Sitz in Nürnberg Ziegelstein als Experte für Feedback, Software und Full-Service Dienstleistungen zu den Marktführern in Deutschland. Unsere Themenschwerpunkte sind dabei digitale Kunden- und Mitarbeiterbefragungen. Unsere Kunden sind renommierte Unternehmen aus verschiedenen Branchen der europäischen Wirtschaft, darunter Logistik, Finanzen, Medien sowie Behörden und der öffentliche Dienst.
Aufgaben
- Einarbeitung in unsere Softwareprodukte
- Enge Zusammenarbeit mit der IT-Systemadministration und Consulting-Abteilung zur Unterstützung und Koordination von IT-Projekten, 1st- und 2nd-Level Client Support im IT-Umfeld
- Telefonische und schriftliche Annahme und Lösung von Anwenderanfragen
- Erarbeiten und Umsetzen mittels CSS und JavaScript
- Dokumentation und Koordination von Anfragen in unserem Ticket-Tool
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung wie Webdesigner, Webentwickler
- Gute Kenntnisse in JavaScript, HTML5, PHP und CSS3
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Analytisches und strukturiertes Arbeiten
- Hohe Eigenverantwortung
- Affinität für neue Trends im Online- und Mobile-Sektor
Benefits
- Zusammenhalt und echter Teamspirit
- Eigeninitiative und Verantwortung
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Umfangreiches Onboarding
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fort- und Weiterbildung
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit hohem Grad an Kreativität