Über das Unternehmen
Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die Kollegen in unseren Zentralverwaltungen europaweit. Mit analytischem Verstand, viel Herzblut und einer ordentlichen Portion Humor arbeiten wir täglich an den besten Lösungen für unsere Anwender.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen
- Definition und Dokumentation von Prozessen sowie Durchführung von Analysen und Auswertungen für Prozessoptimierungen
- Bereitstellung und Sicherstellung der Funktionalität von notwendiger Hard- und Software für die Fachbereiche
- Unterstützung im User Helpdesk Support mit direktem Kontakt zu allen Mitarbeitern an unseren europaweiten Standorten
Dein Profil
- Entsprechende Kenntnisse im IT-Bereich, z.B. durch Ausbildung, Weiterqualifizierung oder Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie breites Fachwissen im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level)
- Expertise in Server- und Client-Betriebssystemen von Microsoft, Office 365 (inkl. Outlook und Teams), SAP, Netzwerken sowie Hardwarekomponenten
- Eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise, Kommunikation auch auf Englisch
Unsere Angebote
- Offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und tollen Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und moderner Arbeitsplatz
- Attraktives Gehaltspaket, HORNBACH-Rente, Jobrad, Gutscheinkarte und viele weitere Zusatzleistungen