Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten IT-Dienstleister für Kommunen in Nordrhein-Westfalen. Sie bietet rund 15.000 Anwendern einen umfassenden Service von der Beratung bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb.
Aufgaben
- Leiten verschiedener KI-Projekte (z.B. automatisierte Dokumentenanalyse, Chatbots, Prognosemodelle) von der Anforderungsanalyse über die Umsetzung bis zum Go-Live
- Betreuung der eingesetzten KI-Anwendungen im Tagesbetrieb, Sicherstellung der stabilen Nutzung und Koordination notwendiger Wartungs- und Optimierungsmaßnahmen
- Übernahme des Release- und Changemanagements, inklusive Tests, Dokumentation und Einführung neuer Funktionen bzw. Modelle
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister (z.B. KI-Anbieter, Beratungsfirmen) und regelmäßiger Austausch mit Software- und Plattformherstellern
- Anwenderunterstützung durch Beratung, Fehleranalyse, praxisnahe Lösungsansätze sowie Schulungen und Workshops
- Überwachung der Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen im Umgang mit KI-Systemen
Anforderungen
- IT-spezifische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker, Kaufmann für IT-System-Management) oder vergleichbares Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science)
- Erfahrung in der Anwendungsbetreuung und/oder im Projektmanagement von IT-Lösungen, idealerweise im Umfeld öffentlicher Verwaltungen
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich Künstliche Intelligenz (z.B. Machine Learning, NLP, Automatisierung)
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sichere und verständliche Kommunikation technischer Inhalte
Benefits
- Sicherheit im öffentlichen Dienst mit umfassenden Sozialleistungen
- Attraktive Vergütung nach TVöD inkl. Jahressonderzahlung und regelmäßiger Gehaltsanpassungen
- Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
- Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen wie Gleitzeit und hybrides Arbeiten
- Vergünstigtes Firmenticket für nachhaltigen Weg zur Arbeit
- Umfassende Gesundheitsförderung