Einleitung
Als regionaler Telekommunikationsanbieter versorgt M-net große Teile Bayerns, den Großraum Ulm sowie weite Teile des hessischen Landkreises Main-Kinzig mit zukunftssicherer Kommunikationstechnologie. Das Portfolio ist dabei auf den Kommunikationsbedarf von Geschäfts- und Privatkunden ausgerichtet und reicht von Sprach- und Datendiensten - auf Festnetz- sowie Mobilfunk-Basis - über komplexe Standortvernetzungen bis hin zur Bereitstellung eines breiten nationalen und internationalen Radio- und TV-/HDTV-Angebots.
Aufgaben
- 3rd-Level Betriebsverantwortung für den MPLS-/IP- und DCN-Backbone (P-/PE-Router, BRAS, AFTR, L2/L3-Switche)
- Konfiguration der Netzressourcen im Rahmen von Netzerweiterungen/-Umbauten
- Analyse und Behebung von Störungen im 3rd Level Support (Expert-Level) bei komplexeren Netz-, Systemtechnik- und Kunden-Störungen, unter Beachtung der SLA- und Eskalations-Vorgaben
- Planung und Durchführung von Wartungsmaßnahmen, wie Software-Upgrades, Rollout von Konfigurations-Änderungen, Umbauten im Netz, inkl. der dafür nötigen Organisation und Steuerung der externen Partner/Systemlieferanten
- Technische Unterstützung der weiteren 3rd-Level-Fachgruppen im Bereich IP-MPLS, Routing, IPSec und QoS, sowie vorgelagerter Supporteinheiten (NOC und 2nd-Level-Support)
- Pflege der IP-MPLS-Backbone- und DCN-Monitoring-Tools und -Dokumentation
- Eskalationsansprechpartner für interne und externe Kunden sowie Servicepartner und Lieferanten
- Teilnahme an der Rufbereitschaft
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit mindestens 4-jähriger Berufserfahrung im Kommunikations-, Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich MPLS-IP, Routing (BGP, OSPF), QoS, Netzwerkprotokolle (Ethernet, TCP/IP, VPN, IPsec, etc.)
- Erfahrung im Betrieb von Netzwerkkomponenten und Netzwerkbetriebssystemen der Hersteller Juniper, Cisco, Nokia
- Juniper-/ Cisco-Zertifizierung auf Level "Professional/Specialist" wären vorteilhaft
- Kenntnisse in Linux, Python, Ansible, Firewall-Technologien, DDoS-Plattformen und BNG wären wünschenswert
- Eigenständige und verantwortungsvolle, gut strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen von geplanten Wartungsmaßnahmen im Backbone
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, souveräner Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. B2), fundierte Englischkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Urlaubstage
- Gleittage und Teilzeitmodelle
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterrabatte für M-net Produkte