Outcome Customer Engineer, Google Cloud Platform Delivery (German)

Über Google Cloud

Google Cloud beschleunigt die digitale Transformation von Organisationen weltweit. Wir bieten Enterprise-grade Lösungen, die auf Googles innovativer Technologie basieren, und Tools, die Entwicklern bei nachhaltigem Arbeiten unterstützen. Kunden in über 200 Ländern vertrauen Google Cloud als Partner für Wachstum und Lösungen kritischer Geschäftsprobleme.

Über die Position

Als Outcome Customer Engineer für Google Cloud Platform treiben Sie den initialen und fortlaufenden Business-Ramp unserer Kunden voran. Sie beseitigen technische Hürden und stellen sicher, dass Kunden maximalen Nutzen aus ihren Investitionen erzielen. Sie verwalten und führen Deployment-Pläne durch, überführen fokussierte Workloads in Produktion und bieten technische Führung für Kunden und Partner.

Aufgaben

• Entwicklung und Orchestrierung strukturierter Deployment-Pläne über Kunden- und Partnerteams hinweg
• Technische Blocker durch Coding, Debugging und Systems Design beheben
• Fortschritt des initialen und fortlaufenden Workload-Ramps überwachen und dokumentieren
• Expansion von Workloads innerhalb von Accounts identifizieren und vorantreiben
• Nachhaltige Produktnutzung fördern und zukünftige Vertragsverlängerungen sichern
• Technische Führung für Kunden und Partner in der DACH-Region bereitstellen

Anforderungen

• Bachelor-Abschluss oder gleichwertige praktische Erfahrung
• 4 Jahre Erfahrung mit Cloud-native Architecture in kundenorientierter oder Support-Rolle
• Erfahrung in Deployment-Planung, Orchestrierung oder Change Management
• Fließend Deutsch zur Unterstützung von Kunden in der Region

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung mit Infrastructure Modernization, Application Modernization, Data Management oder Cloud AI
• Kenntnisse von Google Cloud Produkten
• Erfahrung mit objektorientierten Programmiersprachen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produkt- und Capacity-Teams