Unternehmensbeschreibung
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
Aufgaben
- Verantwortung für die Administration und Weiterentwicklung unserer Low-Code-Produkte (z.B. Zendesk, Babelforce)
- Produktvermarktung und Begeisterung der Nutzer:innen für neue Funktionen
- Priorisierung von Anforderungen aus den Operations und Orchestrierung von IT-Schnittstellen
- Zentrale Rolle bei der Auswahl und Implementierung von KI-Komponenten
- Leitung von (Teil-)Projekten von der Marktanalyse bis zum Go-Live
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung als Product/Business Owner:in oder vergleichbare Tätigkeit
- Fundierte Erfahrung in der Konfiguration und Administration von Ticket- oder Telefonie-Systemen im Customer Service
- Eigenverantwortliche Steuerung von Produktweiterentwicklungen oder vergleichbaren Projekten
- Hohe Affinität für Low-Code/No-Code-Tools und KI-Lösungen
- Technisches Mindset und Verantwortungsbewusstsein für ein begeisterndes Kundenerlebnis
Benefits
- Wertschätzung durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge
- 30% Mitarbeiterrabatt, auch für Partner:innen, inklusive Gastronomie und Friseur
- Zusätzlicher Urlaub ab dem 5. Dienstjahr
- Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
- Trainings und Führungsprogramme
- Workation in ausgewählten europäischen Ländern
- Gehaltsumwandlung für zusätzliche Urlaubstage und Sabbatical-Option
- Company Bike - Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen