Über Dirk Rossmann GmbH
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Die agile Entwicklung umfasst mehrere Teams, die innovative und effiziente Lösungen für die Warenwirtschaft, Logistik, Verkaufsstellen, Online-Shop, App und andere interne Bereiche bereitstellen.
Deine Aufgaben
- Definition der Weiterentwicklung des Customer Service Managements in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Teams
- Steuerung eines externen Teams als Product Owner Teamkollegin und Schnittstelle zu internen IT-Teams
- Aufnahme und Weiterentwicklung der Stakeholderanforderungen in Roadmaps, Epics und User Stories
- Gemeinsame Arbeit an der Produktvision, Pflege des Product Backlogs
- Abstimmung von Prioritäten mit Stakeholdern und IT-Teams, Transparenz über Fortschritte, Abnahme der Ergebnisse
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner im agilen Umfeld
- Tiefes Verständnis agiler Werte, Methoden, Werkzeuge und Prinzipien
- Kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterungsfähigkeit und Kundenorientierung
- Technisches Verständnis und Interesse an Kundenservice, Wissensmanagement und KI
- Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse
Benefits
- 37,5-Stunden-Woche, 50% mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente, Personalrabatt, Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen, Freizeitseminare, Betriebsrestaurant
- Umfassendes Onboarding, ROSSMANN-Einarbeitungstage