Über IBM Consulting
Eine Karriere im Bereich IBM Consulting bedeutet, gemeinsam mit öffentlichen Auftraggebern und sicherheitsrelevanten Institutionen moderne, robuste und nutzerorientierte IT-Services zu gestalten. Im Public- und Defense-Sektor unterstützen wir unsere Kunden dabei, Service-Management-Prozesse zu modernisieren, Anforderungen präzise zu definieren und IT-Architekturen so zu entwickeln, dass sie effizient, sicher und langfristig tragfähig sind.
Deine Aufgaben
- Durchführung von Requirements-Engineering-Prozessen für IT-Services im Public/Defense-Umfeld
- Analyse und Bewertung von Architekturkonzepten für IT-Services
- IT-Architekturmodellierung, inklusive Mapping von Service-, Informationssystem- und Technologiearchitekturen
- Anwendung von Methoden der Lösungs- und Unternehmensarchitektur
- Mitgestaltung und Aufbau einer IT-Service-Management-Plattform, idealerweise USU Service Management (USM)
- Moderation und Durchführung von Kundenworkshops zur Anforderungsanalyse
- Erstellung technischer und fachlicher Dokumentationen sowie Schnittstellenspezifikationen
- Zusammenarbeit mit IT-Architekten, Service-Verantwortlichen und Projektteams
- Unterstützung in Projekten zur Modernisierung von Service-Management-Prozessen
Dein Profil
- Bereitschaft zu Sicherheitsüberprüfung
- Deutsche Sprachkenntnisse auf C1-Niveau
- Erfahrung in IT-Service-Management-Prozessen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in IT-Projekten
- Erfahrung im Public- und/oder Defense-Sektor
- Erfahrung im Requirements Engineering
- ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL V3 Foundation)
- Erfahrung in der Bewertung von Architekturkonzepten für IT-Services
- Erfahrung in IT-Architekturmodellierung (Service-, Informationssystem-, Technologieebene)
- Erfahrung in der Anwendung von Methoden der Lösungs- und Enterprise-Architektur
- Erfahrung im Design und Aufbau einer IT-Service-Management-Plattform, idealerweise USU Service Management (USM)
- Englisch gut (B2)