Jobtitel: Senior Expert Conversational AI / Chatbots (m/w/d)
Willkommen in der ARAG Familie! Wir sind ein international erfolgreiches Familienunternehmen, das Menschen hilft - und dafür suchen wir Dich. Mit Deinen besonderen Fähigkeiten als Senior Conversational AI / Chatbot Expert kannst Du dazu beitragen, dass wir für unsere Kunden da sind, wenn etwas passiert oder es möglich ist, schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem Umfeld, das Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit lebt.
Das erwartest du
- Du übernimmst die Weiterentwicklung und Stabilität unserer Chatbot-Lösungen im Bereich Conversational AI
- Du konzipierst, entwickelst und erweiterst komplexe Chatbot-Use-Cases für verschiedene Fachbereiche
- Du arbeitest mit der Conversational-AI-Plattform Cognigy und bringst ggf. Erfahrungen aus anderen Technologien ein
- Du treibst das Thema Conversational AI aktiv im Team voran
- Du bewertest neue Features und technologische Entwicklungen und etablierst Best Practices
- Du berätst Fachbereiche und Projektteams technisch und konzeptionell bei der Umsetzung von Conversational-AI-Lösungen
- Du integrierst Chatbots in bestehende Landschaften und begleitest Proof of Concepts
- Du arbeitest eng mit Kollegen aus dem Voice- und Chat-Umfeld zusammen
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Informatik-Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Entwicklung und im Betrieb von Chatbots
- Fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
- Sehr gute Erfahrung mit Cognigy oder vergleichbaren Conversational-AI-Plattformen
- Gutes Verständnis von Conversational-AI-Architekturen, Dialogdesign und textbasierten Use-Cases
- Sicherer Umgang mit Cloud-Umgebungen und modernen Entwicklungs-/Betriebsmodellen
- Routine in Python oder JavaScript für Chatbot-Lösungen
- Teamorientierte Arbeitsweise und Freude am Wissenstransfer
Das bieten wir dir
- Werteorientierte Unternehmensführung und zukunftsweisende Geschäftsstrategie
- Ein harmonisches Team, das dich herzlich willkommen heißt
- Offenen Dialog und Kommunikation auf Augenhöhe
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Erstklassige Weiterbildungen und Mitarbeiterkonditionen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Freiraum für deine Entfaltung