Über Geotab
Geotab ist ein globaler Marktführer in den Bereichen IoT und vernetzter Mobilität und wurde als "Great Place to Work" ausgezeichnet. Das Unternehmen besteht aus einem vielfältigen und talentierten Team, das gemeinsam daran arbeitet, das Wachstum und den Erfolg von Unternehmen zu fördern sowie die Sicherheit und Nachhaltigkeit unserer Gemeinschaften zu erhöhen.
Aufgaben
- Entwickeln und pflegen Sie umfassendes Wissen über das Geotab-Ökosystem und fungieren Sie als Experte, um Endnutzer und Partner zu befähigen
- Arbeiten Sie mit Partnern und Endnutzern zusammen, um ihre Nutzung der Geotab-Technologie und -Lösungen zu optimieren
- Arbeiten Sie als technische Schlüsselressource mit umsatzgenerierenden Teams zusammen, um effektive Lösungen für Kundenherausforderungen durch Analyse und technische Demonstrationen zu identifizieren und umzusetzen
- Stellen Sie die Zufriedenheit von Partnern und Endnutzern durch prompten und präzisen Service und Einblicke sicher
- Unterstützen Sie das Partner-Upskilling und die Exzellenz in einzigartigen Kanälen unter Verwendung bewährter Branchenpraktiken
- Bewerten und analysieren Sie Geschäftsherausforderungen, um die Leistungsfähigkeit von Geotab zu beurteilen und alternative Ansätze vorzuschlagen
- Tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung des Unternehmensangebots bei, indem Sie Partner- und Endnutzer-Feedback an das Produktteam weitergeben
- Dokumentieren Sie Kundenengagements, Lösungsentwürfe und Ergebnisse genau
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fach
- 3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Lösungstechnik, Vertriebstechnik, Ingenieursupport oder Softwareentwicklung
- Technische Kenntnisse in den Bereichen Telematik, IoT, APIs (Python, SQL, Java oder C#) und verwandte Technologien
- Erfahrung mit Agile Work Management (JIRA), CRM-Tools (Salesforce) und Datenvisualisierungstools wie Power BI
- Effektive Problem- und kritisches Denkvermögen mit Engagement für hervorragenden Service
- Fähigkeit, bis zu 25% der Zeit, einschließlich internationaler Reisen, zu reisen; ein gültiger Pass ist erforderlich
- Starke Organisationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Projekte zu managen und sich an wachsende Marktanforderungen anzupassen
Benefits
- Flexible Arbeitszeitregelungen
- Homeoffice-Erstattungsprogramm
- Baby-Bonus- und Elternzeit-Aufstockungsprogramm
- Online-Lern- und Vernetzungsmöglichkeiten
- Elektrofahrzeug-Kaufanreizprogramm
- Wettbewerbsfähige medizinische und zahnmedizinische Leistungen
- Altersvorsorge-Programm