Über Amazon
Amazon engagiert sich für den Aufbau eines nachhaltigen Unternehmens für Mitarbeiter, Kunden und Gemeinschaften. Mit dem Ziel der Netto-Null-Kohlenstoffemissionen bis 2040 treibt Amazon konsequent Veränderungen in der Industrie voran. Die Bereitstellung einer Flotte von 100.000 Elektrofahrzeugen ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Bemühungen.
Stellenprofil
Der Senior Technical Program Manager spielt eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung der elektrischen Infrastruktur, die unsere EV-Flotte antreibt. Die Position konzentriert sich auf die Sicherung der Zuverlässigkeit von Ausrüstungen, die kontinuierliche Verbesserung der Qualität und den Aufbau von Programmen, die das Ladenetzwerk während seines gesamten Lebenszyklus auf Spitzenniveau betreiben.
Hauptaufgaben
- Entwicklung, Implementierung und Wartung der Supplier-Quality-Roadmap für elektrische Infrastrukturausrüstung mit Schwerpunkt auf die Produktgesundheit der installierten Basis
- Gesamtverantwortung für die Reverse-Logistics-Strategie des Netzwerks, einschließlich RMA-Prozessen, Depot-Reparaturprogrammen und Warranty-Recovery
- Entwicklung von Netzwerk-Ersatzteilstrategien und Bestandspositionierung zur Unterstützung von 100.000 EVs
- Überwachung und Berichterstattung über Supplier-Performance-Metriken und Feldausfalltrends
- Verifizierung von Amazon-Qualitätsstandards bei Lieferanten durch Vor-Ort- und Remote-Audits
- Definition und Implementierung von Eingangskontrollen und First-Article-Inspektionsplänen
- Unterstützung von Lieferanten bei Qualitätsverbesserungsinitiativen und KPI-Entwicklung
- Förderung von Root-Cause-Analysis-Rigor und Verbesserung der Time-to-Resolution bei Qualitätsproblemen
Anforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung in technischem Product oder Program Management
- 5+ Jahre direkte Zusammenarbeit mit Engineering-Teams
- 5+ Jahre technisches Program Management mit Software-Engineering-Teams
- Erfahrung in der Verwaltung von Programmen über funktionale Teams hinweg mit Prozessentwicklung und Release-Planung
Bevorzugte Qualifikationen
- Master-Abschluss oder höher in Elektrotechnik, Maschinenbau, Reliability Engineering oder 4+ Jahre Erfahrung in der Leitung cross-funktionaler Teams
- Erfahrung in der Leitung cross-funktionaler Teams unter engen Fristen
- Erfahrung in der Definition von KPIs/SLAs für Multi-Million-Dollar-Geschäfte
- Kenntnisse in Lean Manufacturing, Kaizen oder Six Sigma
- Erfahrung mit Reverse Logistics, RMA oder Depot-Reparaturprogrammen
- Vertrautheit mit elektrischen Stromverteilungsanlagen, EV-Ladeinfrastruktur oder Hochspannungssystemen
Benefits
- Krankenversicherung (medizinisch, zahnmedizinisch, optisch, Rezept, Basislebensversicherung)
- 401(k)-Matching
- Bezahlter Urlaub und Elternzeitregelung
- Adoption und Surrogacy Reimbursement
- Flexible Spending Accounts
- EAP und Mental Health Support
- Restricted Stock Units (RSUs)
- Sign-on Payments