Über Siemens Healthineers
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 73.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen.
Aufgaben
- Sie übernehmen die Produktbetreuung der installierten Basis und sind die generelle Schnittstelle bei applikationsrelevanten Eskalationen und Beschwerden
- Sie analysieren teilweise hochspezifische, schwierige weltweite Kundenanfragen bezüglich MR-Applikationen und -Bildqualität
- Sie bewerten und analysieren spezielle, individuelle Anforderungen der Systembedienung und eines optimierten klinischen Workflows bei MR
- Sie unterstützen das MR-Team und den Customer Service bei Applikationsproblemen und pflegen MR-Applikationsprobleme in die globale Knowledge Base ein
- Sie pflegen Kundenfeedback in den Anforderungskatalog für zukünftige Produktentwicklungen ein
- Sie wirken bei der kontinuierlichen Verbesserung von Entwicklungsprozessen mit
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinisch-technischer Radiologieassistentin (MTRA) oder Medizinische Technologin / Medizinischer Technologe für Radiologie (MTR)
- Langfristige praktische Erfahrung mit MR-Systemen in der Klinik, idealerweise mit Siemens Healthineers Geräten
- Erfahrung in der Beurteilung der Qualität klinischer MR-Bilder sowie in der Optimierung von MR-Protokollen
- Kenntnisse von MR-Bildgebungstechniken, MR-Applikationen und optimierten klinischen Workflows
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
- Serviceorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
Benefits
- Flexibles und dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands bis zu 60% der Arbeitszeit möglich
- Mobiles Arbeiten aus dem Ausland für bis zu 30 Tage im Jahr möglich
- Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung ab 28h/Woche
- Weltweite Tätigkeit und internationale Zusammenarbeit