Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit

Über das Unternehmen

KUNDENWACHSTUM.de ist ein innovatives Unternehmen, das sich kontinuierlich neu erfindet und seinen Mitarbeitern einzigartige Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Stellenübersicht

Wir suchen einen Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit, der mit Leidenschaft für Kundenbetreuung und Marketingstrategien unser B2B-Kundenbasis betreut und weiterentwickelt.

Aufgaben und Verantwortung

• Betreuung und Unterstützung von B2B-Kunden
• Kundenorientierte Beratung bei Marketingstrategien und technischen Zusammenhängen
• Vermittlung von Lerninhalten und Best Practices an Kunden
• Analyse von Kundenherausforderungen und Lösungsentwicklung
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Anforderungen

• Leidenschaft für Lernen und Lehren
• Kundenorientierte Denkweise mit Hands-on-Mentalität
• Souveränes Auftreten, Zielstrebigkeit und Konzeptionsstärke
• Resilienz und positive Einstellung gegenüber Herausforderungen
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Hohe Internetaffinität und Leistungsbereitschaft
• Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke
• Empathie, gute Zuhörer-Fähigkeiten und Menschenkenntnis

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in Marketing, Informatik, Mediendesign, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder verwandtem Studiengang mit Digital-Marketing-Schwerpunkt
• Erste Erfahrung im B2B-Kundenkontakt oder der Kundenbetreuung
• Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit

Gutes Mitbringen

• Erfahrung mit PHP, HTML und CSS
• Kenntnisse in Content Management Systemen (WordPress, Typo3, Shopware)

Leistungen und Benefits

• Flexible Arbeitsgestaltung: Nach Einarbeitung freie Wahl zwischen Homeoffice und Büroarbeit
• Einzigartige Karrieremöglichkeiten (Teamleiter, Experte, Manager, Unternehmenspartner)
• Umfassendes Schulungs- und Fortbildungsprogramm
• Regelmäßige Incentives, Workshops und Events
• Flexible Arbeitszeiten nach persönlichem Biorythmus
• Innovatives Arbeitsumfeld