Über uns
1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 67.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionaler Netze schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden-Vermarktungsexperten - mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.
Ihre Aufgaben
- Analyse und Validierung fachlicher Anforderungen von Kampagnen und Produktentwicklungen sowie deren technische und fachliche Konzeption
- Aufbau und Pflege der technischen Angebotslogik für Produkte wie Mobile, Festnetz etc.
- Eigenständige operative Umsetzung von Kampagnen in Echtzeit und Produktentwicklungen mit Hilfe unseres Entscheidungsunterstützungssystems
- Monitoring der fachlichen Entscheidungen von Kampagnen bzw. Produktangeboten
- Qualitätssicherung der Umsetzung und Unterstützung des Betriebs bei der Verarbeitung von Incidents
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder ein vergleichbares IT-nahes Studium
- Erfahrung in der Datenanalyse und Umsetzung von Kundenkampagnen (idealerweise im B2C-Massenmarktgeschäft, der Telekommunikationsbranche oder im Handel)
- Gute Kenntnisse in SQL und Programmiersprachen, wie bspw. Python
- Bereitschaft, bestehende IT-Kenntnisse weiter auszubauen, auch in Form von Schulungen
- Fähigkeit, kundenorientiert zu denken, Kundenbedürfnisse zu antizipieren und Kundenverhalten analytisch zu deuten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern und auf allen Ebenen der Hierarchie
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Jobrad-Zuschuss