Über das Unternehmen
Das Unternehmen ist deutschlandweit führend in der Sammlung und Aufbereitung gebrauchter Smartphones, im Remarketing und Refurbishment gebrauchter ITK-Geräte sowie leerer Tintenpatronen und Tonerkartuschen. Mit unternehmenseigenen Erfassungssystemen und einem Refurbishment Center schließt das Unternehmen Produkt-Kreisläufe. Es ist Teil eines führenden Recycling- und Umweltdienstleisters und Rohstoffversorgers mit Standorten in mehreren deutschen Großstädten.
Aufgaben
- Produktdatenpflege, SKU-Management und Sicherstellung einheitlicher Bild- und Content-Standards
- Analyse von Warenkörben, Conversion Funnels und Average Order Value (AOV) mit Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Retourenmanagement und enge Abstimmung mit Lager und Quality zur kontinuierlichen Verbesserung des Gradings
- Erstellung von E-Commerce-Dashboards und Monitoring relevanter KPIs (Retourenrate, Conversion, AOV, Marge)
- Schnittstellenmanagement mit Marketing, Operations und IT zur effizienten Umsetzung von Verbesserungen
- Betreuung von Marktplätzen und Optimierung von Listings für bestmögliche Performance
- Verantwortung für schnelle Artikelaktivierung und Go-Live neuer Produkte im Shop und auf Marktplätzen
- Steuerung und Überwachung des Listing-Prozesses inklusive Vollständigkeitsprüfung, Bestands-Monitoring und Feed-Synchronisation
Anforderungen
- Erfahrung im E-Commerce, insbesondere in Produktdaten, Merchandising und Marktplatzmanagement
- Starke analytische Fähigkeiten und sichere Handhabung von Tools wie Mention, JTL, Middleware-Lösungen, BI-Tools, Google Analytics, Google Sheets und Shopware
- Ausgeprägte Prozessaffinität und gutes Verständnis für Supply-Chain-Zusammenhänge sowie Grading-Themen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Hands-on-Mentalität und pragmatische Arbeitsweise
Erfolgskriterien
- Reduktion der Retourenrate von aktuell 12% auf mittelfristig unter 6%
- Verbesserung der Conversion Rate und Steigerung des Average Order Value
- Verkürzung des Artikelanlage-Zyklus und schnellere Verfügbarkeit neuer Artikel
- Hohe Genauigkeit der Produktdaten bei möglichst geringer Fehlerquote
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
- Motiviertes Team mit sehr guter Arbeitsatmosphäre und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten
- Möglichkeit zum Teil mobil zu arbeiten
- Deutschlandticket, Jobrad, PME Familienservice und kostenlose Getränke
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien mit hohem Gestaltungs- und Entscheidungsfreiraum
- Exzellente Netzwerkmöglichkeiten innerhalb der Organisation