IT Support Specialist WordPress, API-Integrationen & KI-Tools (m/w/d) German essential

Über die Position

Wir suchen eine engagierte, technikaffine Persönlichkeit für die technische Betreuung unserer Webprojekte und die Vorantreibung von Künstlicher Intelligenz im Unternehmen. In dieser Rolle kombinierst du klassisches Web-Support-Know-how mit zukunftsweisender KI-Kompetenz und betreust WordPress-basierte Websites, integrierst externe Systeme und unterstützt Teams bei der Nutzung moderner KI-Tools.

Aufgaben

• Einrichtung, Wartung, Optimierung und Troubleshooting von WordPress-Websites (Core, Plugins, Themes, Custom-Lösungen)
• Analyse und Behebung technischer Probleme bei Plugins, Themes und Schnittstellen
• Integration, Pflege und Monitoring von APIs (WordPress REST API, externe REST-APIs, Webhooks, CRM-, ERP- und Payment-Anbindungen)
• Unterstützung bei der Einführung und dem Betrieb von KI-Tools (ChatGPT, Claude, Midjourney, Make.com, Zapier)
• Erstellung und Pflege von KI-Prompts, Automatisierungsworkflows und KI-basierten Lösungen für interne Teams
• Sicherheitsupdates, Backups, Performance-Optimierungen und Systemüberwachung
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei neuen Features und Schnittstellen
• Erstellung technischer Dokumentationen und benutzerfreundlicher Anleitungen
• Direkte Unterstützung von Nutzern bei technischen und KI-bezogenen Anfragen

Anforderungen

• Fundierte Berufserfahrung mit WordPress (mindestens 2 Jahre)
• Sehr gute Kenntnisse in Plugin-Management, Child-Themes und Debugging
• Praktische Erfahrung mit API-Integrationen (REST, JSON, Authentication, Webhooks)
• Erste bis gute Erfahrung im Umgang mit KI-Tools und KI-Automatisierungen
• Gute Kenntnisse in PHP, HTML, CSS und idealerweise JavaScript
• Grundkenntnisse in SQL/MySQL sowie Hosting-Umgebungen (SSH, cPanel)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word und PowerPoint)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und gute Englischkenntnisse
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise

Nice-to-Have

• Kenntnisse in VMware, VPN oder Projektplanungstools
• Erfahrung mit KI-gestützter Content-Generierung oder Automatisierung von Support-Prozessen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Hybrid-Modell (Home-Office teilweise möglich)
• Dynamisches Team mit flachen Hierarchien
• Spannende Projekte an der Schnittstelle zwischen Webtechnologie und KI
• Regelmäßige Weiterbildungen im Bereich KI und WordPress
• Attraktives Gehalt entsprechend Qualifikation und Erfahrung
• Kostenlose Getränke