aycan entwickelt seit über 25 Jahren PACS- und DICOM-Systeme für Radiologien, Orthopädien, MVZ und Praxen – mit Schwerpunkt auf Apple- und Linux-Plattformen. Unser Anspruch: Kunden mit exzellentem Service begeistern. Das ist keine Floskel, sondern unser täglicher Maßstab. Als Teil der PARATUS Group verbinden wir mittelständische Agilität mit der Reichweite einer internationalen Healthcare-IT-Gruppe mit Standorten in Deutschland und den USA.
Du sorgst dafür, dass unsere Bildarchivierungssysteme zuverlässig laufen – in Praxen und MVZ, bei denen Ärzte täglich auf schnelle, stabile Lösungen angewiesen sind. Wenn ein Radiologe morgens seine Befunde nicht laden kann oder eine orthopädische Praxis ihr Röntgenarchiv nicht erreicht, bist du derjenige, der das Problem löst. Schnell, kompetent und so, dass der Kunde sich gut betreut fühlt.
Du betreust unsere Kunden technisch – per Telefon, Remote und vor Ort. Dabei analysierst und behebst du Störungen, installierst und konfigurierst unsere PACS-Lösungen und schulst Anwender in der Nutzung unserer Systeme.
Du arbeitest mit macOS, Linux und SQL-Datenbanken. Scripting (Bash, Python, Perl) gehört zu deinem Werkzeugkasten. Die Dokumentation im Ticketsystem ist selbstverständlich.
Der Mix aus Support-Arbeit im Büro und Einsätzen beim Kunden sorgt für Abwechslung.
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