Firma
Die Deutsche Telekom Technik GmbH versorgt Kunden mit dem besten Netz. Mit einer zuverlässigen und sicheren Infrastruktur bilden die Mitarbeiter die Grundlage für Innovationen von morgen.
Aufgaben
- 2nd und 3rd Lvl. Incident Mgmt. und Operational Lifecycle - Mgmt. innerhalb von unser Intraselect Portfolio (IP-VPN, SD-WAN, Backbone)
- LastLevel Support und erweitertes Changemanagement (Umsetzung) für IP-VPN, SD-WAN Services und Backbone
- Enabling der vorgelagerte Einheiten - Erstellung von Maßnahmen zum Enabling der vorgelagerten Einheiten und Verwaltung von Kündigungen und Umstellungen
- Operative Schnittstelle zu verschiedenen Entwickler-, Betrieb-, Engineering Teams innen und außer der Organisation
- Mitarbeit in der Konzeption und Umsetzung von Automatisierungs- und Digitalisierungsmaßnahmen
- Technischer Support im Rahmen von Kundenaudits
Anforderungen
- Tiefgreifende Kenntnisse und Erfahrung der Netzwerktechnologien, besonders in WAN / SD-WAN Gebiete
- Praktische Erfahrung mit Network Security: Next-Generation-Firewalls, VPN (IPsec/SSL), IDS/IPS, Erfahrung mit Zero Trust architectures, SASE / SSE / ZTNA
- Operatives Security-Know How - Verständnis für Security-related Netzwerkproblemen und Lösungen
- SOC-Denken: Verständnis von Erkennung, Reaktion und Incident Lifecycle
- Erfahrung mit kontinuierlicher Alarm-Entwicklung / proaktiver Alarmierung von Security Services / Incidents
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch