System Engineer - Remote Operation Center Network & Security (w/m/d)
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Aufgaben
- Analysieren von möglichen 2nd- und 3rd-Level Support-Fällen und Beheben von Fehlern im IT-Umfeld unserer Kunden
- Konzipieren von möglichen Präventionsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleg:innen aus dem ROC N&S zur Verbesserung der IT-Infrastruktur
- Eigenverantwortliche Bewertung von Kundenanforderungen im Bereich Netzwerk und übergreifende Systeme
- Verwaltung von Netzwerk-Infrastruktursystemen zur Gewährleistung eines sicheren IT-Betriebs
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandtem IT-Fach
- Mehrjährige (>2 Jahre) Berufserfahrung als Netzwerk System Engineer mit Kenntnissen in Planung, Implementierung und Dokumentation von Netzwerklösungen
- Praxiskenntnisse in On-Premises und Cloud Management Lösungen im Netzwerkbereich sowie Troubleshooting auf Command Line Interfaces
- Erfahrung mit prozessorientierten Service-Systemen (ITSM)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot in der Bechtle Akademie
- Individuelle Karriereplanung und Expertinnen-/Führungsprogramme
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Strukturiertes Onboarding-Programm
- Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort